개인정보처리방침
‘모아’(이하 “서비스”)는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스가 어떤 정보를 어떤 목적으로 수집·이용하고, 어떻게 보관·파기하는지를 안내합니다.
1수집하는 개인정보 항목
서비스는 아래 정보를 수집합니다. 사진·프로필 이미지 등 ‘선택’ 항목은 입력하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.
| 구분 | 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 회원 인증 | 휴대전화번호 | 가입·로그인, 문자 인증번호(SMS) 발송, 계정 식별 |
| 프로필 | 닉네임, 프로필 사진(선택) | 공유 시 상대에게 보이는 표시 이름·이미지 |
| 서비스 이용 | 작성한 노트(글·일정), 첨부 사진, 노트별 대화 메시지, 친구 연결 관계 | 노트 저장·표시, 일정 알림, 선택한 상대와의 공유·대화 |
| 유료 이용권 | 결제 관련 정보 | 이용권 결제·환불 처리(결제는 아래 결제대행사가 수행) |
| 기기 설정 | 알림 설정, 화면 설정 | 알림·표시 환경 저장(대부분 기기 내에만 저장) |
2개인정보의 이용 목적
- 회원 가입·인증 및 본인 식별
- 노트·일정·사진의 저장 및 기기 간 동기화
- 일정 미리알림 등 알림 제공
- 이용자가 선택한 친구와의 노트 공유 및 대화
- AI 요약 등 부가 기능 제공(아래 3·5항 참고)
- 유료 이용권 결제·환불 및 고객 문의 응대
- 부정 이용 방지 및 서비스 안정적 운영
3AI 기능과 정보 처리
서비스는 태그별 요약 등 AI 기능을 제공합니다. 이용자가 해당 기능을 사용할 때, 요약 대상이 되는 노트의 내용이 AI 처리를 위해 아래 5·6항의 처리위탁사(Anthropic)로 전송·처리될 수 있습니다. AI 기능을 사용하지 않으면 노트 내용은 이 목적으로 전송되지 않습니다.
4보유 및 이용 기간
- 수집한 개인정보는 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
- 이용자가 삭제한 노트는 휴지통에 최대 30일 보관 후 영구 삭제됩니다(그 전에 직접 영구 삭제 가능).
- 관계 법령에 보존 의무가 있는 경우(예: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 결제·계약 기록 등)에는 해당 법령이 정한 기간 동안 보존합니다.
5개인정보 처리의 위탁
서비스는 원활한 운영을 위해 아래 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 하고 있습니다.
| 수탁사 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase | 데이터 저장·회원 인증 등 서버 인프라 운영 |
| Solapi(솔라피) | 인증번호(SMS) 문자 발송 |
| Anthropic | AI 요약 등 부가 기능의 텍스트 처리 |
| PortOne(포트원) | 유료 이용권 결제·환불 처리 |
6개인정보의 국외 이전
위 처리위탁 과정에서 일부 정보가 국외 서버에서 처리될 수 있습니다. 특히 AI 요약 기능 이용 시 해당 노트 내용이 국외(미국 등)의 Anthropic 인프라에서 처리되며, 서버 인프라(Supabase) 역시 이용 리전에 따라 국외에서 처리될 수 있습니다. 이전되는 항목·목적·보유기간은 본 방침의 해당 조항과 같습니다.
7이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 프로필·노트·친구 연결 등은 앱 안에서 직접 확인·수정·삭제할 수 있습니다.
- 계정 및 전체 데이터 삭제를 원하시면 앱 내 로그아웃/삭제 기능을 이용하거나 아래 연락처로 요청해 주세요.
- 권리 행사 요청 시 본인 확인 절차가 있을 수 있습니다.
8개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생되지 않도록 안전하게 삭제하며, 출력물이 있는 경우 분쇄 또는 소각합니다.
9안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 및 접근 권한 통제
- 공유·조회 권한을 이용자 관계에 따라 서버에서 제한(행 수준 보안)
- 개인정보 취급 최소화 및 접근 기록 관리
10개인정보 보호책임자 및 문의
개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제는 아래로 연락해 주시면 신속히 답변드리겠습니다.
- 보호책임자
- 모아 운영팀
- 이메일
- hunzzodev@gmail.com
11방침의 변경
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 앱 또는 본 페이지를 통해 공지합니다. 중요한 변경은 시행 전 안내합니다.